a) Quais os serviços de manutenção prestados pela PGJ?
b) Em quais equipamentos a PGJ faz manutenção?
A PGJ realiza a manutenção em todos os equipamentos mencionados na resposta acima. A execução dos trabalhos é efetuada pela própria equipe da Diretoria de Serviços Gerais e Transportes/ Manutenção, ou por contratação de empresas especializadas.
Na Capital, em se tratando de manutenção em ar-condicionado ou elevador, a Diretoria de Serviços Gerais e Transportes/ Manutenção deverá ser comunicada para solucionar o problema.
c) Como proceder em caso de solicitação de serviços e pequenas reformas de manutenção em imóveis?
São dois os procedimentos:
d) Após a conclusão do serviço, quais os procedimentos a serem adotados em relação à nota fiscal?
A nota fiscal deve ser atestada, conforme o modelo abaixo, pela unidade/Promotoria de Justiça e conter assinatura do membro e de um servidor, e, logo em seguida, ser encaminhada, por ofício, à Superintendência Administrativa.
Modelo de Atestado
Atestamos que os
Serviços……………………….
Materiais………………………..
Foram recebidos em condições satisfatórias em …./…./….
……………………………………
Nome legível – MAMP
……………………………………
Nome legível – MAMP
e) Como proceder em caso de solicitação de ampliação ou reformas?
O interessado deve encaminhar a solicitação, por ofício, à Central de Atendimento às Promotorias ou à Diretoria-Geral, a fim de que seja feita a análise do pedido.
f) Como proceder em caso de defeitos no sistema telefônico?
Sistema RVI – Rede Virtual Integrada: primeiramente, faz-se necessário verificar se o problema é na rede ou no aparelho. Para isso, basta testar o aparelho em outro ponto ou utilizar outros aparelhos.
Após o teste, comunicar com a empresa prestadora do serviço, solicitando a correção do problema.
Central Telefônica: deve-se solicitar o serviço de reparo entrando em contado com a Diretoria de Serviços Gerais e Transportes/ Manutenção.